Dúvidas Frequentes

  • Como faço para consultar preços no site da Eklart?

    Se você ainda não tem um cadastro em nosso site, será preciso acessar a página "Seja um revendedor", preencher os dados da sua empresa, e aguardar o e-mail de aprovação da nossa equipe.

    Após a aprovação, basta acessar a Área do Cliente e colocar E-MAIL e SENHA criados no momento do cadastro.

    Quando estiver logado na Área do Cliente, será possível navegar por todo o site e consultar preços individualmente na página de cada produto de interesse.

  • Como faço para ser um revendedor Eklart?

    Existem duas formas de ser um revendedor Eklart:
    1) Acesse www.eklart.com, clique no menu "SEJA UM REVENDEDOR" e envie-nos uma mensagem; ou
    2) Acelere o processo e envie-se um e-mail ou WhatsApp para contato@eklart ou (21) 9 6781 7315, com os dados abaixo:
    - Empresa
    - Pessoal responsável pelo contato
    - E-mail
    - Telefone
    - CNPJ (número e comprovante de cadastro na Receita Federal)
    Após recebimento das informações, avaliaremos a viabilidade da parceria e entraremos em contato.
  • Onde encontro um revendedor Eklart na minha cidade?

    Para encontrar o revendedor Eklart mais próximo, acesse www.eklart.com, clique no menu "ONDE COMPRAR" e preencha seu CEP.
    A tela de resultados mostrará todos os revendedores próximos ao seu endereço.
  • Como faço para aplicar uma fita de LED?

    Quer saber como instalar uma fita de LED? Basta seguir o passo a passo a seguir:

    1. Corte o perfil no tamanho necessário;

    2. Limpe bem a superfície para retirar resíduos e assegurar uma boa aderência da fita de LED;

    3. Meça o comprimento necessário da fita de LED;

    4. Corte a fita no tamanho desejado, seguindo as marcações de corte;

    5. Faça a solda da fita de LED com estanho quando necessário fazer emenda;

    6. Remova a película da dupla face 3M da fita de LED;

    7. Centralize a fita de LED dentro do perfil, de modo que as extremidades fiquem com medidas aproximadas, evitando assim um sombreamento maior em umas das extremidades;

    8. Passe o rolo de aplicação para proporcionar uma melhor aderência da fita de LED sob a superfície do perfil;

    9. Instale as tampas laterais de fechamento;

    10. Conecte a fita de LED na fonte de alimentação adequada;

    11. Teste a fita de LED.

  • Como calcular a fonte ideal para minha fita de LED?

    A fórmula para calcular a fonte ideal para sua fita de LED Eklart é:

    (Potência da fita de LED X Comprimento da fita de LED) / Voltagem da fita de LED

    Veja o exemplo abaixo:
    Fita: 10W/m
    Comprimento: 5 metros  
    Voltagem: 12V 

    10 x 5 = 50

    50 / 12 = 4,16 Amperes

    Indicamos sempre acrescentar 20% do valor obtido, ou seja:

    4,16A + 20% =~5

    A fonte ideal para sua fita de LED é a de 5 Amperes.

  • Todas as fitas de LED Eklart são dimerizáveis?

    Com exceção das fitas de ligação direta, que não são indicadas para dimerização, todas as nossas fitas permitem dimerização, precisando apenas do driver compatível, dimmer próprio para LED e com potência adequada.

    Consulte nosso SAC para maiores informações sobre acessórios compatíveis.

  • Qual a diferença entre os Índices de Proteção (IP) de cada fita de LED Eklart?

    O índice de proteção dos LEDs indica o quão protegido um dispositivo está da entrada de sólidos e líquidos. Essa classificação é especificada pelo código IP seguido de dois dígitos, que contém diferentes significados. Vejamos:

    1. Primeiro dígito (proteção contra sólidos)
      • 0: sem proteção.
      • 1: proteção contra objetos sólidos com mais de 50 mm de diâmetro.
      • 2: proteção contra objetos sólidos com mais de 12,5 mm de diâmetro.
      • 3: proteção contra objetos sólidos com mais de 2,5 mm de diâmetro.
      • 4: proteção contra objetos sólidos com mais de 1 mm de diâmetro.
      • 5: proteção contra poeira em quantidade que possa interferir no funcionamento do dispositivo.
      • 6: totalmente à prova de poeira
    2. Segundo dígito (proteção contra líquidos)
      • 0: sem proteção.
      • 1: proteção contra gotas de água que caem na vertical.
      • 2: proteção contra gotas de água que caem na vertical com o dispositivo inclinado até 15°.
      • 3: proteção contra spray de água.
      • 4: proteção contra respingos de água.
      • 5: proteção contra jatos de água.
      • 6: proteção contra jatos potentes de água.
      • 7: proteção contra imersão temporária em água.
      • 8: proteção contra imersão contínua em até 1 metro de água.

    Assim, um LED com a classificação IP65, por exemplo, é totalmente protegido contra poeira (6), e protegido contra jatos de água (5).

    A Eklart oferece ainda fitas de LED IP65U com capa de silicone, que se igualam à proteção IP66, sendo a opção ideal para áreas externas, expostas à chuva.

    Para conhecer as diferentes opções de fitas de LED, acesse o menu de fitas e filtre pelos IP20, IP65, IP65U, IP67 ou IP68.